Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng tại cam67

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng cam67, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi áp dụng theo quy định địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
cam67 Điều khoản và quy định áp dụng tại cam67
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cam67 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa toàn trình.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính và ví điện tử đã dùng để nạp — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản liên quan đến điều khoản sử dụng, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.
Trung tâm hỗ trợ Tra cứu điều khoản hiện hành, chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn xử lý tài khoản ngay trong mục hỗ trợ trên ứng dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về quyền lợi pháp lý, chính sách dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại cam67.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng thuộc vùng được phép theo quy định địa phương hiện hành.

Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo đúng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước qua kênh chính thức. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch đó đồng thời chịu điều khoản của ví điện tử bạn đang dùng, ngoài điều khoản của cam67.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email mô tả chi tiết vấn đề. Khiếu nại liên quan đến giao dịch nên được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh để xử lý kịp thời.